フルセルフPOS活用による新たなお買い物スタイルを実現

お客様が抱えていた課題

IT活用による業務効率化

熊本県内２５店舗のスーパーを出店しているロッキー様は、地域に根差したスーパーを目指していらっしゃいます。
出店先は、近所の年配者の方も徒歩圏内で買い物ができる場所を中心としており、近年総菜の工場も自社で完備し、お弁当や総菜を安価で多品目、お客様へ提供されているそうです。

近年、小売業界では人手不足が課題となっており、ロッキー様においてもオペレーションの効率化とサービス向上の課題に直面されておりました。

ロッキー様では、ITなどの先進分野に積極的に投資を進め、

・面倒なオペレーションを自動またはシステム化
・従業員の労働時間を短縮する、など

従業員の方々が笑顔で働ける職場づくりを推進されていました。

そこで、さらにハードの稼働率をアップさせ、業務の省力化、人員配置の見直しのため、既存のPOSを「フルセルフPOS」として稼働させることを決定し、今回のプロジェクトが発足されました。

これまでロッキー様には弊社UNITEを長年ご利用いただいており、今回のプロジェクトにもお声がけいただくことができました。
※ロッキー様では「UNITE R2POS」をご利用いただいております。

ソリマチ技研を採用したポイント

採用に至った経緯としては、

・既存のPOSシステムからの流用ということでイメージができた
・セルフPOSに関するノウハウがあり、プロジェクトのスピード感があった
・画面デザインを共に検討することで一体感があった

という点がポイントとなりました。

特にデザイン部分は稼働後も変更することが容易にでき、コスト削減にもつながるメリットもあります。

ロッキー様ではこれまで長くソリマチ技研の製品をご利用いただいており、保守や提案にも評価をいただいているということでした。