システム活用による業務のバックアップ、社員のモチベーションアップへ

お客様が抱えていた課題

地域に密着した、真のサービスの提供へ

ＮＴＮイーストテクノス様では、これまで使用してきた販売管理システムは単純な販売管理としての利用を行ってきており、業務では伝票や分析資料は紙媒体での管理を行い、棚卸の実施にも大変負荷がかかっていらっしゃいました。

ハードの老朽化・保守切れを機会とし、販売管理の業務見直しと作業負荷軽減を目的として、システム入れ替えを検討開始されました。

ＮＴＮイーストテクノス様では、これまでもソリマチ技研の販売管理システムを使っていただいておりましたが、今回のシステム入れ替えを機に、ベンダー様経由ではなく直接ご提案をさせていただくこととなりました。

こうして、ＮＴＮイーストテクノス様が目指すサービス提供へ向けてUNITEの提案や打ち合わせを開始させていただきました。

ソリマチ技研を採用したポイント

採用に至った経緯としては、

　・社員の方から操作性がわかりやすい、使いやすそうという声が大きかった
　・これまでの保守、問い合わせのレスポンスがよかった

という点が評価されたということがポイントとなりました。

特に、保守に関しては旧システム利用時から高評価いただいており、システム導入後、長くお付き合いしていくことも踏まえ、ぜひお願いしたいとおっしゃっていただいています。